Condiciones generales de Compra

MÉTODOS DE PAGO

El comprador se compromete a abonar el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

Importe. La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el comprador será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del comprador en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con impuestos incluidos.

A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes.

Formas de pago. El comprador deberá abonar el importe correspondiente al producto contratado mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web. Son los siguientes:

• • • • • • Paypal y transferencia bancaria.

Desistimiento. Los productos ofertados en www.le-cado.com admiten derecho de desistimiento en un plazo máximo de 15 días naturales desde que el cliente ejerce el derecho de desistimiento. Para poder realizar la devolución es imprescindible haber recibido el pedido, así como que el producto sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue entregado.

Responsabilidad del comprador. En todos los casos, será responsabilidad del comprador:

• • • • • • Asumir todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el servicio y personal del transporte de mercancías.
          • Comprometerse a comprobar el buen estado del producto ante el personal que realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.

FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO

Aceptadas las Condiciones de Uso y la confirmación de compra el comprador recibirá un email de Confirmación de Pedido con los detalles de la operación.

Le Cadó pone a disposición de los usuarios métodos de pago seguro por Paypal o transferencia bancaria ofrecidas por la entidad bancaria Caja Rural de Burriana ( Cajamar ).

Se ofrece la posibilidad de pago a través de transferencia o ingreso bancario. En este caso Le Cadó se reserva el derecho de demorar el envío de la compra hasta disponer de las garantías necesarias de cobro.
El usuario se compromete a realizar el pago íntegro de los productos adquiridos en el tiempo establecido por la empresa.

MÉTODO Y PLAZOS DE ENTREGA.

Le Cadó se compromete a entregar el producto en perfecto estado, en un plazo entre 2 y 15 días laborables, en la dirección que el comprador señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. Le Cadó no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el comprador en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

Responsabilidad de Le Cadó:

Le Cadó tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al comprador en correcto estado.
Le Cadó se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el comprador comunique este hecho, en el plazo de siete días contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso.
Le Cadó queda exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, Le Cadó no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya consumidos o utilizados sin ningún tipo de incidencia por parte del comprador que pretende realizar una reclamación.
El comprador, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado correctamente y que por tanto, el posible deterioro se produce con posterioridad a su entrega.
El comprador renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula.
En todo caso, la responsabilidad de Le Cadó si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el Comprador y siempre previa devolución por parte del comprador del producto en cuestión.

RECOGIDA EN TIENDA

Si el cliente lo desea podrá recoger su pedido en la dirección de Le Cadó.:
Avenida de Jaime I nº 11 de Burriana (Castellón ).
Para acceder al servicio de recogida en tienda el cliente lo deberá indicar en el proceso de compra y deberá ajustarse a los plazos de entrega que se le indiquen mediante correo electrónico.

DERECHO DE DISENTIMIENTO.

El comprador que actúa como consumidor y usuario tiene derecho a realizar la devolución del pedido en un plazo inferior a 15 días naturales a partir de la entrega del mismo.
Para realizar una devolución, el cliente deberá enviarlo a Le Cadó con toda la documentación recibida al realizar la compra:

• • • • • Avenida Jaime I,11 12530 Burriana
        • info@le-cado.com
        • 964 51 44 98

En ningún caso se aceptarán devoluciones que no se ajusten al procedimiento y los canales marcados por la empresa.

El usuario no tendrá derecho a desistir de los pedidos especiales o personalizados.

Los gastos de envío y devolución no serán reembolsados.

No aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, que tengan uso o a los que se haya retirado los precintos de seguridad.

Es indispensable que los productos a devolver conserven el packaging original (caja, documentación, accesorios…).

Una vez Le Cadó notifique que los productos retornados cumplen los requisitos de autenticidad y estado exigido, el reembolso del pago se realizará mediante el mismo método en el que realizó la compra y en un periodo inferior a 15 días hábiles.

En el caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, Le Cadó remplazará el artículo por uno nuevo de idénticas características.

GARANTÍA

Le Cadó ofrece a sus clientes productos y servicios de la más alta calidad.
El oro utilizado para la fabricación de las piezas es de primera ley de 750 milésimas, la plata de primera ley de 925 milésimas, el platino de primera ley 950 milésimas.
Le Cadó esta compuesto por un equipo profesional de Gemólogos y Especialistas en Diamantes certificados por el Instituto Gemológico Español, la Universitat Politécnica de Valencia y la Universitat Autónoma de Barcelona.
Los diamantes de más de 0,40 quilates van acompañados de certificados internacionales de los Institutos IGI, GIA O HRD.
Todos ellos cumplen las condiciones del “Tratado de Kimberley” (sistema de certificación para el comercio internacional de los diamantes no procedentes de países en conflicto).
Dadas las especiales características de los productos comercializados por Le Cadó en su web www.le-cado.com existen ligeras diferencias entre cada producto o servicio adquirido, debido, fundamentalmente, a la singularidad y exclusividad de todos y cada uno de los materiales y piedras utilizados en su confección que es, además, en gran medida, artesanal.
Por ello, no hay dos productos de Le Cadó exactamente iguales y, en todo caso, es inevitable que el producto entregado al cliente difiera ligeramente del mostrado en las fotografías incluidas en el proceso de compra en su web www.le-cado.com (incluso aunque hubiera sido el mismo). En ningún caso, estas diferencias implicarán la entrega de productos o servicios con peor calidad de materiales que los mencionados expresamente en la web.
En todo caso, sin perjuicio de lo establecido al comienzo del apartado, los productos Le Cadó adquiridos por el cliente mediante el procedimiento de compra establecido en el sitio web cuentan con la garantía legal propia de los bienes al consumo, esto es, su conformidad con su descripción en el sitio web.
Le Cadó responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.
El comprador deberá informar a Le Cadó de la falta de conformidad en el plazo de 15 días desde que tuvo conocimiento de ella. El incumplimiento de dicho plazo no supondrá la pérdida del derecho a la subsanación que corresponde.
En todo caso, queda excluida la garantía relativa a aquellos desperfectos ocasionados por un uso inadecuado, así como en general todas aquellas excluidas por la legislación de la Unión Europea vigente.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

Le Cadó está especialmente sensibilizada con la protección de los datos de sus clientes y los usuarios de su página web, por lo que en cumplimiento con la legislación vigente en materia de protección de datos personales le informamos de lo siguiente:

1. Titularidad de los ficheros

El titular de esta página web y de los ficheros de datos personales que se recopilen a través de la misma es:

• • • • • • PÉREZ GONZÁLEZ SL.
          • Avenida Jaime I, 11
          • 12530 – Burriana (Castellón).
          • NIF B12048112

2. Recogida de los datos de navegación

Puede acceder a todas las áreas de nuestra página web en las que no se requiera el uso de claves de acceso sin revelar su identidad.

3. Consentimiento para procesar sus datos

Solamente procesamos sus datos personales cuando estemos autorizados para hacerlo.
Usted se puede registrar como usuario de nuestra web, en el apartado “Crear mi cuenta”. El registro es necesario si quiere adquirir alguno de nuestros artículos a través de la página web. Como parte del proceso de registro, recogemos, guardamos y procesamos los siguientes datos:
Nombre y apellidos:

• • • • • Dirección completa:
        • Empresa:
        • Nº de teléfono:
        • Dirección de correo electrónico:
        • Teléfono:
        • Fecha de nacimiento:
        • Contraseña:
        • E-mail:
        • NIF:
        • Consentimiento para recibir publicidad o nuestra Newsletter:

Mediante el registro como usuario en nuestra página web, usted presta su consentimiento para que los datos de carácter personal suministrados sean recopilados y tratados por Pérez González SL. de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación vigente.
Al facilitarnos sus datos, usted reconoce que la información proporcionada mediante el formulario “Crear mi cuenta” es cierta, correcta, completa y está actualizada.

4. Finalidad

Los datos proporcionados por usted podrán ser utilizados por Pérez González SL con la finalidad de gestionar las compras realizadas a Pérez González SL, a través de la tienda “online” y la entrega de los artículos adquiridos, así como para que podamos mantenerle informado de nuestros artículos de joyería y relojería y enviarle nuestra Newsletter.
Por otra parte, si usted lo solicita, le proporcionaremos información acerca de los datos que poseemos sobre usted, corregiremos cualquier información imprecisa, actualizaremos sus datos o eliminaremos información que poseamos, salvo que por exigencia legal se deba conservar determinada información.

5. Derechos de Acceso, Rectificación, Supresión y Oposición

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición a su tratamiento, enviando una comunicación, con la referencia “Protección de Datos”, a Pérez González SL. con domicilio en Avenida Jaime I, 11 en Burriana ( Castellón ) o al correo info@le-cado.com.

Para ello deberá adjuntar una fotocopia de su DNI o pasaporte.
Si no pudiera ejercitar de manera satisfactoria los derechos aquí enumerados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

6. Uso de sus datos personales

a) Pérez González SL. le garantiza que sus datos no serán cedidos a terceras personas sin su consentimiento previo y expreso, salvo a las empresas de mensajería o correo que sean contratadas para realizar la entrega de los artículos que adquiera a través de nuestra página web.
b) Pérez González SL ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los mismos.
c) Sus datos personales serán almacenados por Pérez González SL durante el tiempo necesario para cumplir con las correspondientes obligaciones legales.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA

Le Cadó se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

LEGISLACIÓN APLICABLE

El uso y los contratos de compra a través de www.le-cado.com se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia surgida de las presentes condiciones de compra será sometida a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Castellón.