Devoluciones y reembolsos
Devoluciones
El comprador que actúa como consumidor y usuario tiene derecho a realizar la devolución del pedido en un plazo inferior a 15 días naturales a partir de la entrega del mismo.
Para realizar una devolución, el cliente deberá enviarlo a Le Cadó con toda la documentación recibida al realizar la compra:
- Avenida Jaime I,11 12530 Burriana
- info@le-cado.com
- Tel. 964 51 44 98
En ningún caso se aceptarán devoluciones que no se ajusten al procedimiento y los canales marcados por la empresa.
El usuario no tendrá derecho a desistir de los pedidos especiales o personalizados.
Los gastos de envío y devolución no serán reembolsados.
No aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, que tengan uso o a los que se haya retirado los precintos de seguridad.
Es indispensable que los productos a devolver conserven el packaging original (caja, documentación, accesorios…).
Una vez Le Cadó notifique que los productos retornados cumplen los requisitos de autenticidad y estado exigido, el reembolso del pago se realizará mediante el mismo método en el que realizó la compra y en un periodo inferior a 15 días hábiles.
En el caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, Le Cadó remplazará el artículo por uno nuevo de idénticas características.